Bu Aydınlatma Metni, Karsal Örme A.Ş. (“Şirket”) tarafından, Türkiye’de yürürlükte bulunan Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, müşterilerimizin, site ziyaretçilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Şirketimiz, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemektedir:

  • Hizmet Sunumu ve İletişim: Sipariş takibi, müşteri desteği, bilgilendirme, sözleşme ve faturalama işlemlerinin yürütülmesi.
  • Pazarlama ve Tanıtım: Ürün, hizmet ve kampanyalar hakkında bilgilendirme yapmak; ilgi alanlarınıza uygun içerik sunmak.
  • Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Vergilendirme, muhasebe, denetim ve yasal bildirim süreçlerinin yürütülmesi.
  • Analiz ve İyileştirme: Web sitemizin kullanımının analiz edilmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.

Veri işleme işlemlerimiz, KVKK’nın öngördüğü meşru menfaatler, sözleşmesel yükümlülükler ve yasal zorunluluklar kapsamında gerçekleştirilmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemleri

Şirketimiz tarafından toplanan kişisel veriler;

  • İsim, soyisim, e-posta, telefon numarası, adres gibi iletişim bilgileri,
  • Web sitesi kullanım verileri (IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler aracılığıyla elde edilen anonim veriler)
    gibi bilgileri kapsamaktadır.

Bu veriler, doğrudan sizin tarafınızdan sağlanmakta veya web sitemiz, müşteri hizmetlerimiz ve diğer etkileşim kanalları aracılığıyla otomatik olarak toplanmaktadır.

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması ve Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır:

  • Yasal Zorunluluklar: Resmi makamların talebi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi durumunda.
  • Hizmet Sağlayıcılar: Barındırma, e-posta, lojistik, finansal işlemler gibi hizmetlerin yerine getirilmesi amacıyla sözleşmeli çalışılan üçüncü taraf firmalarla.
  • İş Ortaklıkları: Sözleşmesel ilişkiler kapsamında, gerekli görülen durumlarda.

Yurt dışına veri aktarımı durumunda, ilgili ülkenin veri koruma mevzuatına uygunluk sağlanarak, gerekli güvenlik önlemleri alınmaktadır.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla, teknik, idari ve fiziksel önlemler uygulanmaktadır. Verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, imha veya değişikliğe karşı korunması için gerekli tüm tedbirler düzenli olarak gözden geçirilmekte ve güncellenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Toplanan kişisel veriler, ilgili işlemin amacının gerçekleşmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca saklanacaktır. Saklama süresi sonunda, veriler mevzuata uygun şekilde imha edilecektir.

6. İlgili Kişinin Hakları

KVKK kapsamında siz değerli veri sahipleri aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Bilgi Edinme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini ve işlendi ise buna ilişkin bilgi talep etme.
  • Düzeltme: Eksik veya hatalı kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme.
  • Silme: İşlenmesini gereksiz hale gelen kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
  • İşleme Amacının Sınırlandırılması: Verilerinizin belirli amaçlar dışında işlenmesini kısıtlama.
  • Veri Taşınabilirliği: Verilerinizin yapılandırılmış bir formatta tarafınıza aktarılmasını isteme.
  • İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
  • Şikayet Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili olarak, Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na şikayette bulunma.

Bu haklarınızı kullanmak veya detaylı bilgi almak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. İletişim Bilgileri

Genel Müdürlük:

  • Telefon: +90 (212) 875 87 95
  • E-Posta: info@karsalorme.com.tr
  • FAX: +90 (212) 875 87 97
  • Adres: Beylikdüzü OSB, Mermerciler Sanayi Sitesi, 3. Cad. No: 1/A, Beylikdüzü, İSTANBUL

Üretim Tesisi:

  • Telefon: +90 (282) 672 28 28
  • E-Posta: info@karsalorme.com.tr
  • FAX: +90 (282) 672 28 30
  • Adres: Ergene 1. OSB, Mah. D100 Cad. 1. Sok., Ergene, Tekirdağ

8. Değişiklikler

Bu Aydınlatma Metni, mevzuat ve şirket politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Yapılan değişiklikler, web sitemizde yayımlanarak yürürlüğe girecektir. En güncel metne her zaman web sitemiz üzerinden ulaşabilirsiniz.

9. Başvuru ve Şikayet Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili herhangi bir soru, talep veya şikayette bulunmak isterseniz, yukarıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle irtibata geçebilir veya Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na başvurabilirsiniz.

Son Güncelleme Tarihi: 01.03.2025

Bu Aydınlatma Metni, siz değerli veri sahiplerinin kişisel verilerinin işlenme süreci hakkında bilgi sahibi olmasını sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Sitemizi kullanmaya devam ederek, kişisel verilerinizin yukarıda belirtilen şartlar çerçevesinde işlenmesini kabul etmiş sayılırsınız.